Social Media es un servicio orientado a comunicar a través de las redes sociales. El 80% de las empresas que están en Redes Sociales mejoran la visibilidad de su marca, consiguiendo un 96% más de enlaces hacia su página web. Abrir o mantener activo los perfiles de su negocio en Redes Sociales le puede ayudar a aumentar el interés de su audiencia. llegar a nuevos clientes potenciales.

La misión de este servicio es favorecer la socialización de su entorno virtual y mantener el interés vinculado hacía otros espacios relacionados a su empresa. Llegará a nuevos clientes potenciales, aumentará la reputación de su empresa, mejorará la comunicación con sus clientes, consiguirá más tráfico hacia su página web y le posibilitará la promoción de sus productos o servicios.

La propuesta de Comunicación en Redes Sociales incluye:

ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO PARA SOCIAL MEDIA BASIC Se detallan a continuación los servicios y trabajos a realizar. Sobre el servicio que se esté marcado CENTRALIZA establecerá una rutina organizada, basada en una agenda productiva en la relación de los distintos servicios a acometer, para que se pueda obtener los resultados deseados y motivo del presente contrato. SOCIAL MEDIA BASIC 1 Alcance 1.1 Para empresas que no deseen gestionar íntegramente sus redes mediante un plan de comunicación. 1.2 Para empresas que busquen mantener activos sus perfiles con noticias relacionadas al sector empresarial de su negocio principal. 1.3 Creación de los perfiles de redes sociales, en el caso que el cliente no disponga de ellos. 1.4 Gestión de los perfiles de redes sociales, en el caso que el cliente ya tenga disponible, siempre que sean las apropiadas. 1.5 Redes a trabajar Facebook y Twitter 2 ACTUACIONES 2.1 Programación de noticias relacionadas en periodos de 6h, 12h o 24h. 2.2 2 Publicaciones por semana en Facebook y Twitter, en horas de máxima audiencia. 2.3 Entrega de línea Editorial informativa sobre el uso de los canales de redes sociales establecidas. 3 OBJETIVO 3.1 Mantener actualizado el time line del muro 4 INFORMES. 4.1 Informe sobre propuestas o consejos de mejora 4.2 Propuestas de publicidad de pago y su planificación 5 SOPORTE 5.1 Hasta 4 horas mensuales 5.1.1 Seguimiento de las herramientas de RR.SS establecidas. 5.1.2 Atención al cliente 5.1.3 Actualización de temáticas a programar

ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO PARA SOCIAL MEDIA PRO. Se detallan a continuación los servicios y trabajos a realizar. Sobre el servicio que se esté marcado CENTRALIZA establecerá una rutina organizada, basada en una agenda productiva en la relación de los distintos servicios a acometer, para que se pueda obtener los resultados deseados y motivo del presente contrato. SOCIAL MEDIA PRO. 1 Alcance 1.1 Para empresas que requiera de una gestión y mantenimiento de un canal de comunicación con el cliente. 1.2 Creación de los perfiles de redes sociales, en el caso que el cliente no disponga de ellos. 1.3 Gestión de los perfiles de redes sociales, en el caso que el cliente ya tenga disponible, siempre que sean las apropiadas. 1.4 Redes a trabajar Facebook y Twitter 2 ACTUACIONES 2.1 4 Publicaciones por semana en Facebook y Twitter, en horas de máxima audiencia. 2.2 Atención en nombre del cliente en Facebook para responder a dudas de sus clientes. 2.3 Un Diseño gráfico a la semana, para promoción comercial de la marca 2.4 Entrega de línea Editorial sobre el uso de los canales de redes sociales establecidas 3 OBJETIVO 3.1 Fidelización de clientes 3.2 Mantenimiento de canal de comunicación 4 INFORMES. 4.1 Informe mensual de resultados 4.2 Informe sobre propuestas o consejos de mejora 4.3 Propuestas de publicidad de pago y su planificación 5 SOPORTE 5.1 Hasta 8 horas mensuales 5.1.1 Seguimiento de las herramientas de RR.SS establecidas. 5.1.2 Atención al cliente 5.1.3 Actualización de temáticas a programar en agenda semanal

SOCIAL MEDIA CO. 1 Alcance 1.1 Para empresas que requiera establecer un completo plan de comunicación activo y productivo. 1.2 Creación de los perfiles de redes sociales, en el caso que el cliente no disponga de ellos. 1.3 Gestión de los perfiles de redes sociales, en el caso que el cliente ya tenga disponible, siempre que sean las apropiadas. 1.4 Redes a trabajar Facebook, Twitter, Instagram 1.5 Valorables ampliación redes sociales para geolocalización. 2 ACTUACIONES 2.1 4 Publicaciones por semana en Facebook ,Twitter e Instagram, en horas de máxima audiencia. 2.2 Atención en nombre del cliente en Facebook y Twitter, para responder a dudas de sus clientes. 2.3 Diseños gráficos, para promoción comercial de la marca 2.4 Lanzamiento de una oferta al mes como historia patrocinada en Facebook 2.5 Entrega de línea Editorial sobre el uso de los canales de redes sociales establecidas 2.6 Actualización de noticias en el blog del cliente 3 OBJETIVO 3.1 Dar a conocer la marca 3.2 Conseguir tráfico hacia la página web del cliente 3.3 Posicionarse en buscadores 3.4 Fidelización de seguidores 3.5 Mantenimiento de canal de comunicación 3.6 Trimestralmente : mínimo hasta 300 seguidores totales 4 INFORMES. 4.1 Informe mensual de resultados 4.2 Informe sobre propuestas o consejos de mejora 4.3 Propuestas de publicidad de pago y su planificación 5 SOPORTE 5.1 Hasta 12 horas mensuales 5.1.1 Herramientas de RR.SS establecidas. 5.1.2 Diseño gráfico 5.1.3 Atención al cliente 5.1.4 Actualización de temáticas a programar en agenda semanal