ATM en su concepto global de Acciones y Tendencias de Marketing, es un servicio agrupado en un conjunto de productos, creados para integrar las necesidades de Comunicación. Está especialmente diseñado para las PYMES, Organizaciones o personas, ofreciendo un nivel de resultados acorde a los objetivos marcados previamente a partir del estudio estratégico de sus necesidades.

Es un completo conjunto de herramientas y protocolos orientados a aumentar su popularidad y difusión por Internet a través de estrategias, desarrollo, posicionamiento, marketing, social media (Facebook, Twitter, etc.), Landing Pages o Microsites, con una marcada intención de captar nuevos negocios, fidelizar clientes y la venta de productos. La frecuencia, intensidad y recursos aplicados dependerá del plan estratégico de Comunicación contratado (PYME, ADVANCED, PREMIUM, POLITICS, AD HOC) y de la naturaleza de su negocio.

La propuesta PYME incluye:

ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIOS PARA ATM PYME Se detallan a continuación los servicios y trabajos a realizar dentro del paquete de servicios contratado ATM PYME. CENTRALIZA establecerá una rutina organizada, basada en una agenda productiva en la relación de los distintos servicios a acometer, para que se pueda obtener los resultados deseados y que serán los siguientes: 1 Diseño de Página Web 1.1 Dominio. 1.1.1 Se incluye Registro y renovación de dominio principal. Los posibles dominios adicionales deberán ser previamente presupuestados y aceptados por el CLIENTE. 1.1.2 El dominio será registrado a través del propio proveedor de CENTRALIZA y será renovado por CENTRALIZA mientras permanezca en vigor el presente contrato. 1.1.3 CENTRALIZA gestionará el dominio y lo protegerá ante las posibles peticiones de transferencia. 1.1.4 El dominio podrá ser trasladado en cualquier momento, siempre que el cliente se encuentre al corriente del contrato firmado y no existan cantidades pendiente. 1.2 Hospedaje. 1.2.1 CENTRALIZA proporcionará hasta 3 Gigas de hospedaje dentro de sus propios servidores, 1.2.2 1.2.3 1.2.4 espacio que será utilizado tanto para la página web desarrollada como para el servicio de correo electrónico. CENTRALIZA gestionará el servidor, así como el espacio de hosting dedicado para el CLIENTE. CENTRALIZA creará hasta un máximo de 10 cuentas de correo electrónico vinculadas al dominio principal. Las cuentas de correos,adicionales serán previamente presupuestadas y aceptadas por el CLIENTE. CENTRALIZA utilizará herramientas para la prevención y resolución de problemas como hackers o spam, tales como antivirus, filtros, programas de monitorización del servicio y otras tantas que estime oportunas para el buen desarrollo del servicio ofrecido y de seguridad. 1.3 Logotipo. 1.3.1 En el caso que el cliente disponga de logotipo en baja calidad y sin archivos Vectorizados, CENTRALIZA realizará los trabajos de mejora posibles, sobre el archivo proporcionado por el CLIENTE. 1.3.2 CENTRALIZA en ningún caso se diseñará nuevo logotipo basado en la imagen aportada, si el CLIENTE no ha contratado los servicios. 1.3.3 Si el CLIENTE no dispone de logotipo y no ha contratado el servicio de diseño y creación de logotipo, CENTRALIZA dispondrá en su lugar el nombre comercial en modo texto. 1.4 Página Web. 1.4.1 Creación a elegir entre una página web, blog o tienda online en el formato acordado y establecido con el cliente previamente a la firma del mismo. Transcurridos los 18 primeros meses de contrato, la web será propiedad del cliente. 1.4.2 Los contenidos de la web se realizarán en idioma castellano. La incorporación de otros idiomas tendrán que ser valorados económicamente. 1.4.3 Para la creación de página web se establece un diseño de Menú de 4 Botones y hasta 5 subbotones totales. 1.4.4 En el caso que la Página Web sea un Blog o tienda Online, CENTRALIZA hará entrega a el CLIENTE de un manual de uso y gestión. 1.4.5 Para el producto de tienda online se incluye la programación estándar de pasarela de pago con los servicios de Paypal o similar. 1.4.6 CENTRALIZA personalizará la tienda online con hasta 4 artículos para que el CLIENTE tome como ejemplo a seguir en las siguientes incorporaciones de artículos a realizar. 1.4.7 En el caso que se requiera programación especial y a medida para el CLIENTE, se valorará su precio adicional. 1.5 Soporte. 1.5.1 Se incluyen 8 horas/año para realizar peticiones de mantenimiento sobre la web, siempre que no supongan cambios en la programación principal o la creación de una nueva web. Estas horas podrán ser consumidas total o parcialmente en cualquier momento, no siendo acumulables año tras año. Una vez consumidas, se podrán contratar horas adicionales que serán previamente presupuestadas y aceptadas por el cliente.

2 Optimización Básico para SEO 2.1 Alcance 2.1.1 Puntos más relevantes de la página web para indexación en buscadores. 2.1.2 Creación de site-map. 2.1.3 Difusión y popularidad en internet 2.1.4 Posicionamiento TOP20, mejora de posicionamiento natural de entre las 20 primeras posiciones. 3 Promoción SEM 3.1 Diseño y publicación de una Microsite publicitaria sobre producto o servicio, con periodo de carencia de 6 meses 4 Social Media 4.1 Alcance. 4.1.1 Creación de los perfiles de redes sociales, en el caso que el cliente no disponga de ellos. 4.1.2 Gestión de los perfiles de redes sociales, en el caso que el cliente ya tenga disponible, siempre que sean las apropiadas. 4.1.3 Redes a trabajar Facebook y Twitter. 4.1.4 Para redes sociales adicionales a las anteriores CENTRALIZA valorará su ajuste económico para atenderlas. 4.2 Actuaciones. 4.2.1 Programación de noticias relacionadas en periodos de 6h, 12h o 24h. 4.2.2 Entrega de línea Editorial informativa sobre el uso de los canales de redes sociales establecidas. 4.3 Objetivo. 4.3.1 Mantener actualizado el time line del muro. 4.4 Informes. 4.4.1 Informe sobre propuestas o consejos de mejora. 4.4.2 Propuestas de publicidad de pago y su planificación. 4.5 Soporte. 4.5.1 Se incluyen 4 horas mensual para realizar el seguimiento de las herramientas de RR.SS establecida y las actualizaciones de temáticas a programar. Estas horas no serán acumulables en los meses siguientes. 4.5.2 Para el correcto uso de todas las funcionalidades que los perfiles, CENTRALIZA adquirirá el Rol de administrador de las redes sociales a trabajar. El resto de usuarios pasarán a tener roles de Gestor o Editor. 5 Informes 5.1 Puesto a público su sitio web, se entregará Cronograma con el calendario de actuaciones a realizar. 5.2 Informe general sobre las actuaciones realizadas trimestralmente.