Tabla de Contenidos

GUÍA BASICA PARA ADMINISTRAR RESERVAS ONLINE

1 EL CLIENTE REALIZA UNA RESERVA EN LA WEB

Una vez que tenemos nuestra web y el cliente ha realizado una reserva

Podemos acceder por dos vías:

1.1 ACCESO POR EMAIL

Recibiremos un email comunicando que se ha recibido una nueva reserva con varias opciones:

1.2 ACCESO DIRECTAMENTE A LA WEB

Accedemos a nuestra web con la dirección que centraliza ha proporcionado, por ejemplo: nombredesuweb/wp-admin entraremos en nuestro panel de administración de la página, que nos pedirá los datos de nombre de usuario y contraseña.

2 PANEL DE CONTROL

2.1 ESCRITORIO

Una vez completados los datos de usuario y contraseña, proporcionados por centraliza, le redireccionará al escritorio de su web.

En el panel de gestión de reservas seguimos la siguiente secuencia:

  1. Marcamos las reservas que queremos gestionar.
  2. Elegimos el tipo de acción que queremos realizar.
  3. Aplicamos y automáticamente se cambia el estado de la reserva.

2.2 COMUNICACIONES CON LOS CLIENTES

Cuando el cliente realiza la reserva

Cuando se confirma su reserva

Cuando se cierra su reserva

No olvidar revisar el apartado Details (4) donde el cliente escribe los detalles de su reserva.