Centraliza

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====== GUÍA BASICA PARA ADMINISTRAR RESERVAS ONLINE ======

  

===== 1	EL CLIENTE REALIZA UNA RESERVA EN LA WEB =====


Una vez que tenemos nuestra web y el cliente ha realizado una reserva

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Podemos acceder por dos vías:
  * 1.1 - Acceso por email
  * 1.2 - Acceso directamente a la web

==== 1.1	ACCESO POR EMAIL ====
 

Recibiremos un email comunicando que se ha recibido una nueva reserva con varias opciones:

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  * **Revisar** Reservas pendientes (nos lleva a 1.2 Acceso directamente a la web) 
  * **Confirmar** esta Reserva (nos lleva a 1.2 Acceso directamente a la web y confirma la reserva)
  * **Rechazar** esta Reserva (nos lleva a 1.2 Acceso directamente a la web y rechaza la reserva)


==== 1.2	ACCESO DIRECTAMENTE A LA WEB ====
 

Accedemos a nuestra web con la dirección que centraliza ha proporcionado,
por ejemplo: **nombredesuweb/wp-admin**
entraremos en nuestro panel de administración de la página, que nos pedirá los datos de nombre de usuario y contraseña.
 

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===== 2	PANEL DE CONTROL =====


==== 2.1	ESCRITORIO ====
 

Una vez completados los datos de usuario y contraseña, proporcionados por **centraliza**, le redireccionará al escritorio de su web.

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En el panel de gestión de reservas seguimos la siguiente secuencia:

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  - Marcamos las reservas que queremos gestionar.
  - Elegimos el tipo de acción que queremos realizar.
  - Aplicamos y automáticamente se cambia el estado de la reserva.


==== 2.2	COMUNICACIONES CON LOS CLIENTES ====


Cuando el **cliente** realiza la reserva

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Cuando se **confirma** su reserva

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Cuando se **cierra** su reserva

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No olvidar revisar el apartado Details (4) donde el cliente escribe los detalles de su reserva.

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