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--- general:productos:atm_pyme [2015/04/27 12:32] – administrador
+++ general:productos:atm_pyme [2016/09/07 13:11] (actual) – borrado administrador
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-====== ATM Pyme ======
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-**ATM** en su concepto global de **Acciones y Tendencias de Marketing**, es un servicio agrupado en un conjunto de productos, creados para integrar las necesidades de Comunicación. Está especialmente diseñado para las PYMES, Organizaciones o personas, ofreciendo un nivel de resultados acorde a los objetivos marcados previamente a partir del estudio estratégico de sus necesidades.
-Es un completo conjunto de herramientas y protocolos orientados a aumentar su popularidad y difusión por Internet a
-través de estrategias, desarrollo, posicionamiento, marketing, social media (Facebook, Twitter, etc.), Landing Pages
-o Microsites, con una marcada intención de captar nuevos negocios, fidelizar clientes y la venta de productos. La
-frecuencia, intensidad y recursos aplicados dependerá del plan estratégico de Comunicación contratado (**PYME**,
-**ADVANCED**, **PREMIUM**, **POLITICS**, **AD HOC**) y de la naturaleza de su negocio.
-**La propuesta PYME incluye:**
-\\
-{{ :general:productos:atm_pyme.jpg?nolink |}}
-\\
-===== Acuerdo de Nivel de Servicios para ATM PYME =====
-Se detallan a continuación los servicios y trabajos a realizar dentro del paquete de servicios contratado **ATM
-PYME**. CENTRALIZA establecerá una rutina organizada, basada en una agenda productiva en la relación de los distintos servicios a acometer, para que se pueda obtener los resultados deseados y que serán los siguientes:
-==== Diseño de Página Web ====
-  - Dominio.\\
-    - 1.1~~SP~~~~SP~~Se incluye Registro y renovación de dominio principal. Los posibles dominios adicionales deberán ser previamente ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~presupuestados y aceptados por el CLIENTE.
-    - 1.2~~SP~~~~SP~~El dominio será registrado a través del propio proveedor de CENTRALIZA y será renovado por CENTRALIZA mientras ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~permanezca en vigor el presente contrato.
-    - 1.3~~SP~~~~SP~~CENTRALIZA gestionará el dominio y lo protegerá ante las posibles peticiones de transferencia.
-    - 1.4~~SP~~~~SP~~El dominio podrá ser trasladado en cualquier momento, siempre que el cliente se encuentre al corriente del contrato firmado y no ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~existan cantidades pendientes.\\  \\
-  - Hospedaje\\
-    - 2.1~~SP~~~~SP~~CENTRALIZA proporcionará hasta 4 Gigas de hospedaje dentro de sus propios servidores, espacio que será utilizado tanto para ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~la página web desarrollada como para el servicio de correo electrónico.
-    - 2.2~~SP~~~~SP~~CENTRALIZA gestionará el servidor, así como el espacio de hosting dedicado para el CLIENTE.
-    - 2.3~~SP~~~~SP~~CENTRALIZA creará hasta un máximo de 10 cuentas de correo electrónico vinculadas al dominio principal. Las cuentas de ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~correos,adicionales serán previamente presupuestadas y aceptadas por el CLIENTE.
-    - 2.4~~SP~~~~SP~~CENTRALIZA utilizará herramientas para la prevención y resolución de problemas como hackers o spam, tales como antivirus, ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~ filtros, programas de monitorización del servicio y otras tantas que estime oportunas para el buen desarrollo del servicio ofrecido ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~y de seguridad.\\  \\
-  - Logotipo\\
-    - 3.1~~SP~~~~SP~~En el caso que el cliente disponga de logotipo en baja calidad y sin archivos Vectorizados, CENTRALIZA realizará los trabajos de ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~mejora posibles, sobre el archivo proporcionado por el CLIENTE.
-    - 3.2~~SP~~~~SP~~CENTRALIZA en ningún caso se diseñará nuevo logotipo basado en la imagen aportada, si el CLIENTE no ha contratado los ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~servicios.
-    - 3.3~~SP~~~~SP~~Si el CLIENTE no dispone de logotipo y no ha contratado el servicio de diseño y creación de logotipo, CENTRALIZA dispondrá en ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~su lugar el nombre comercial en modo texto.\\  \\
-  - Página Web.\\
-    - 4.1~~SP~~~~SP~~Creación a elegir entre una página web, blog o tienda online en el formato acordado y establecido con el cliente previamente a la ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~firma del mismo. Transcurridos los 18 primeros meses de contrato, la web será propiedad del cliente.
-    - 4.2~~SP~~~~SP~~Los contenidos de la web se realizarán en idioma castellano. La incorporación de otros idiomas tendrán que ser valorados ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~económicamente.
-    - 4.3~~SP~~~~SP~~Para la creación de página web se establece un diseño de Menú de 4 Botones y hasta 5 subbotones totales.
-    - 4.4~~SP~~~~SP~~En el caso que la Página Web sea un Blog o tienda Online, CENTRALIZA hará entrega a el CLIENTE de un manual de uso y ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~gestión.
-    - 4.5~~SP~~~~SP~~Para el producto de tienda online se incluye la programación estándar de pasarela de pago con los servicios de Paypal o similar.
-    - 4.6~~SP~~~~SP~~CENTRALIZA personalizará la tienda online con hasta 4 artículos para que el CLIENTE tome como ejemplo a seguir en las ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~siguientes incorporaciones de artículos a realizar.
-    - 4.7~~SP~~~~SP~~En el caso que se requiera programación especial y a medida para el CLIENTE, se valorará su precio adicional.\\  \\
-  - Soporte.\\
-    - 5.1~~SP~~~~SP~~Se incluyen 8 horas/año para realizar peticiones de mantenimiento sobre la web, siempre que no supongan cambios en la ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~programación principal o la creación de una nueva web. Estas horas podrán ser consumidas total o parcialmente en cualquier ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~momento, no siendo acumulables año tras año. Una vez consumidas, se podrán contratar horas adicionales que serán ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~previamente presupuestadas y aceptadas por el cliente.
-==== Optimización Básica para SEO ====
-  - Alcance\\
-    - 1.1~~SP~~~~SP~~Puntos más relevantes de la página web para indexación en buscadores.
-    - 1.2~~SP~~~~SP~~Creación de site-map.
-    - 1.3~~SP~~~~SP~~Difusión y popularidad en internet
-    - 1.4~~SP~~~~SP~~Posicionamiento TOP20, mejora de posicionamiento natural de entre las 20 primeras posiciones.
-==== Promoción SEM ====
-  - Diseño y publicación de una Microsite publicitaria sobre producto o servicio, con periodo de carencia de 6 meses
-==== Social Media ====
-  - Alcance.\\
-    - 1.1~~SP~~~~SP~~Creación de los perfiles de redes sociales, en el caso que el cliente no disponga de ellos.
-    - 1.2~~SP~~~~SP~~Gestión de los perfiles de redes sociales, en el caso que el cliente ya tenga disponible, siempre que sean las apropiadas.
-    - 1.3~~SP~~~~SP~~Redes a trabajar Facebook y Twitter.
-    - 1.4~~SP~~~~SP~~Para redes sociales adicionales a las anteriores CENTRALIZA valorará su ajuste económico para atenderlas.\\  \\
-  - Actuaciones.\\
-    - 2.1~~SP~~~~SP~~Programación de noticias relacionadas en periodos de 6h, 12h o 24h.
-    - 2.2~~SP~~~~SP~~Entrega de línea Editorial informativa sobre el uso de los canales de redes sociales establecidas.\\  \\
-  - Objetivo.\\
-    - 3.1~~SP~~~~SP~~Mantener actualizado el timeline del muro.\\  \\
-  - Informes.\\
-    - 4.1~~SP~~~~SP~~Informe sobre propuestas o consejos de mejora.
-    - 4.2~~SP~~~~SP~~Propuestas de publicidad de pago y su planificación.\\  \\
-  - Soporte.\\
-    - 5.1~~SP~~~~SP~~Se incluyen 4 horas mensual para realizar el seguimiento de las herramientas de RR.SS establecida y las actualizaciones de ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~temáticas a programar. Estas horas no serán acumulables en los meses siguientes.
-    - 5.2~~SP~~~~SP~~Para el correcto uso de todas las funcionalidades que los perfiles, CENTRALIZA adquirirá el Rol de administrador de las redes ~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~~~SP~~sociales a trabajar. El resto de usuarios pasarán a tener roles de Gestor o Editor.
-==== Informes ====
-  - Puesto a público su sitio web, se entregará Cronograma con el calendario de actuaciones a realizar.
-  - Informe general sobre las actuaciones realizadas trimestralmente.
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-===== Otros productos y servicios =====
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-<WRAP column 52%>
-•~~SP~~[[general:productos:atm_advanced|ATM Advanced]]\\
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